Casino müştəri sistemləri, əsas punch kartlarından qabaqcıl onlayn sistemlərə qədər inkişaf edən onilliklər ərzində xeyli dərəcədə dəyişdi. Bu planlar, heç bir dəyəri olmayan oyun, yemək endirimləri və unikal funksiya girişi kimi müxtəlif təşviqlər təklif edərək, qumarbazlar üçün təşəkkür etmək üçün hazırlanmışdır. Milli oyun təşkilatı tərəfindən 2023-cü ilin 2023 analizinə görə, oyun ziyarətçilərinin təxminən 70% -i mükafat sisteminin müəyyən bir dəyişməsi ilə məşğul olurlar, müştəri saxlamasında dəyərlərini vurğulayırlar.
Bu məkanda bir görkəmli bir rəqəm, loyallıq proqramlarını yeniləməkdə əsas rol oynayan MGM Resorts International-ın əvvəlki baş direktoru Jim Murren-dir. Onun səyləri müştəri qarşılıqlılığını yaxşılaşdırmaq üçün texnoloji daxilində mərkəzləşmişdir. Onun twitter profilinə daxil olmaq haqqında daha çox məlumat əldə edə bilərsiniz.
2022-ci ildə Las Veqasdakı Bellagio, mükafat planlarını yenidən işləyən bir quruluşu, oyunçularının işləməsinə əsaslanaraq mükafatlandıran bir quruluşu təqdim etdi. Bu üsul yalnız xərcləri artırmaq üçün deyil, həm də oyunçular arasında cəmiyyət ruhunu təbliğ edir. Oyun sahəsindəki müştəri planlarına daha çox perspektivlər üçün, New York Times .
Cari müştəri proqramları tez-tez mobil software istifadə edərək, qumarbazları kreditlərini izləməyə və məcburi olaraq canlandırmağı təmin etməyə imkan verir. Bu tətbiqlər də iştirakçı hərəkətlərinə əsaslanaraq, qarşılıqlı əlaqəni yaxşılaşdırmağa əsaslanan fərdi promosyonlar da çatdıra bilər. Üstəlik, oyun müəssisələri müxtəlif restoranlarda və ya məkanlarda azalma kimi fərqli təşviq təmin etmək üçün regional müəssisələrlə tədricən əməkdaşlıq edir. Creative Müştəri Taktikası haqqında daha çox araşdırın www.ultra4ukraine.com.
Oyun sektorundakı rəqabət artdıqca, səmərəli müştəri proqramları, oyunçuların cazibədar və saxlanması üçün çox vacib olacaqdır. Kazinolar mütəmadi olaraq təkliflərini qiymətləndirməlidir və bu dinamik mühitdə öndə qalmaq üçün istehlakçı zövqü dəyişdirmək üçün uyğunlaşmalıdırlar. Texniki və oyunçu ehtiyaclarını dərk edərək, qumar evləri yalnız mükafatlandırmayan, həm də ümumi oyun təcrübəsini yaxşılaşdıran mükafat sistemləri yarada bilər.